Agentes
Agentes autónomos. Com as regras da sua empresa.
Um agente recebe informação, usa as ferramentas da empresa e executa passos de um processo: conferir faturas, acompanhar stocks e entregas ou responder a pedidos de clientes. Implementamos localmente ou na cloud, com autonomia definida por tarefa.
Executam trabalho concreto
Leem documentos, consultam sistemas e preparam registos, propostas ou respostas. A informação e as regras ficam documentadas para apoiar equipas pequenas, picos de trabalho e ausências. Valores e limites usam cálculos verificáveis.
A autonomia tem limites
As tarefas de rotina avançam segundo as regras aprovadas. Pagamentos, alterações de IBAN, condições fora dos limites e situações não previstas seguem para uma pessoa decidir.
Deixam rasto
Fica visível o que o agente fez, com que informação e quem aprovou. A equipa acompanha os resultados, trata as exceções e pode suspender o processo. Sem rasto, não está em produção. Está numa demonstração.
Na empresa, na cloud. Ou nos dois.
Escolhemos onde correm os agentes e os modelos de IA em função dos dados, do volume de trabalho, da ligação à internet e do custo total de operação.
Local
Os agentes e os modelos de IA correm na infraestrutura da empresa. Pode fazer sentido quando é necessário trabalhar sem ligação à internet ou manter o processamento no local.
Contamos com equipamento, energia, manutenção e atualizações.
Cloud
Os agentes ou os modelos de IA correm em serviços contratados, ligados aos sistemas da empresa. Pode fazer sentido para começar sem infraestrutura própria ou ajustar a capacidade à utilização.
Definimos custos de utilização, acessos, conservação e tratamento dos dados.
Híbrido
Distribuímos o trabalho entre infraestrutura local e serviços cloud. Definimos que dados ficam na empresa e quais podem ser enviados para cada serviço.
Avaliamos a integração, a conectividade e a manutenção dos dois ambientes.
Instalar um agente num computador não torna todo o processo local. Confirmamos também onde correm o modelo de IA, a leitura dos documentos e os registos.